Informativa sulla Privacy
Trasparenza completa su come seraphinlura gestisce e protegge i tuoi dati personali
Chi Siamo e Perché Questa Informativa
seraphinlura, con sede in Via Vincenzo Cuoco, 12, 57128 Livorno LI, Italia, è il titolare del trattamento dei dati personali raccolti attraverso il nostro sito web seraphinlura.com. La nostra specializzazione nella consulenza per il design visuale dei siti web ci porta a lavorare ogni giorno con informazioni sensibili dei nostri clienti. Vogliamo essere completamente trasparenti su come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo queste informazioni.
Questa informativa non è solo un obbligo normativo - è il nostro impegno verso una collaborazione basata sulla fiducia reciproca. Quando ci affidi i tuoi progetti di design, ci stai dando accesso a informazioni che possono influenzare direttamente il successo della tua attività online.
Quali Dati Raccogliamo e Come
Nel corso della nostra collaborazione, raccogliamo diversi tipi di informazioni che ci permettono di fornirti un servizio personalizzato ed efficace:
La raccolta avviene principalmente attraverso i moduli di contatto del nostro sito, le comunicazioni dirette via email o telefono, e durante gli incontri di briefing. Non utilizziamo cookie di profilazione invasivi - raccogliamo solo i dati strettamente necessari per offrirti il miglior servizio possibile.
Principio fondamentale: raccogliamo solo i dati che ci servono davvero per il tuo progetto. Niente di più, niente di meno. Ogni informazione ha uno scopo preciso nel processo di design e consulenza.
Come Utilizziamo i Tuoi Dati
I tuoi dati non finiscono mai in un database generico. Ogni informazione ha un ruolo specifico nel nostro processo di lavoro:
Non usiamo mai i tuoi dati per scopi commerciali non autorizzati. Se decidessimo di inviarti informazioni sui nostri nuovi servizi, ti chiederemmo sempre il consenso esplicito. La base giuridica principale per il trattamento è l'esecuzione del contratto di servizio che sottoscriviamo insieme.
Con Chi Condividiamo le Informazioni
La riservatezza è fondamentale nel nostro settore. Condividiamo i tuoi dati solo quando strettamente necessario e sempre nel tuo interesse:
Tutti i nostri collaboratori e fornitori sono vincolati da accordi di riservatezza. Non vendiamo, affittiamo o scambiamo mai i tuoi dati personali con terze parti per scopi commerciali. La tua privacy è un valore non negoziabile per noi.
Trasferimenti internazionali: alcuni dei nostri strumenti di lavoro utilizzano server ubicati in paesi extra-UE. In questi casi, ci assicuriamo sempre che esistano garanzie adeguate per la protezione dei dati, come clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea.
I Tuoi Diritti Fondamentali
Il GDPR ti riconosce diritti specifici sui tuoi dati personali. Non sono solo parole sulla carta - sono strumenti concreti che puoi utilizzare in qualsiasi momento:
Per esercitare questi diritti, scrivici a info@seraphinlura.com o chiamaci al +393337742995. Rispondiamo sempre entro 30 giorni, ma spesso molto prima. Se non sei soddisfatto della nostra risposta, puoi rivolgerti al Garante per la Protezione dei Dati Personali.
Sicurezza e Protezione dei Dati
La sicurezza informatica non è un optional nel nostro settore - è una responsabilità quotidiana. Abbiamo implementato misure tecniche e organizzative specifiche per proteggere i tuoi dati:
Nonostante tutte le precauzioni, nessun sistema è perfetto al 100%. In caso di violazione dei dati, ti informeremo immediatamente e comunicheremo l'incidente alle autorità competenti entro le 72 ore previste dalla normativa.
Tempi di Conservazione
Non conserviamo i tuoi dati più del necessario. I tempi di conservazione variano secondo lo scopo e gli obblighi legali:
Trascorsi questi periodi, i dati vengono cancellati in modo sicuro e irreversibile. Se chiudi la tua attività o non hai più bisogno dei nostri servizi, puoi richiedere la cancellazione anticipata di tutte le informazioni non soggette a obblighi di legge.
Politica di cancellazione: quando eliminiamo i dati, utilizziamo procedure di cancellazione sicura che rendono impossibile il recupero delle informazioni. Non conserviamo mai copie "nascoste" o backup non autorizzati.
Cookie e Tecnologie di Tracciamento
Il nostro sito utilizza cookie tecnici essenziali per il funzionamento di base e alcuni cookie analitici per migliorare l'esperienza utente. Non utilizziamo cookie pubblicitari o di profilazione invasivi:
Puoi gestire i cookie attraverso le impostazioni del tuo browser o utilizzare il banner di consenso presente sul sito. La disattivazione dei cookie tecnici potrebbe limitare alcune funzionalità del sito, ma non comprometterà mai la tua privacy.
Aggiornamenti di Questa Informativa
Il mondo digitale evolve rapidamente e anche le nostre pratiche di privacy si adattano per offrire sempre maggiore protezione. Quando apportiamo modifiche significative a questa informativa, ti avvisiamo tramite email e pubblichiamo l'aggiornamento sul nostro sito web.
Le modifiche minori, come correzioni di errori di battitura o chiarimenti, vengono aggiornate direttamente senza notifica specifica. Ti consigliamo di consultare periodicamente questa pagina per rimanere informato su eventuali cambiamenti.